Как позвонить оператору Билайн: 6 способов

С сотовыми услугами не всегда получается разобраться самостоятельно. Могут возникнуть различные сложности, при которых помощь оператора связи может оказаться решающей. Можно посетить офис обслуживания или попробовать разобраться самому. Офисы работают только в дневное время, а самому не всегда понятно, как действовать. Если такие методы не помогли, то больше ничего не остается, как позвонить оператору Билайн. Ознакомимся со способами связи с оператором по мобильному устройству и другими методами.

Как позвонить оператору напрямую

Если вы не хотите ждать длительное время, когда автоматический информатор соединит вас с оператором, то можно позвонить ему напрямую, и решить вопрос с реальным консультантом. Для соединения с ним совершите голосовой вызов по номеру центра поддержки  +7-495-9748888. на данный телефон с мобильного устройства, действующего в сети Билайн, из любого места в мире звонок бесплатный.

После соединения вас будет приветствовать автоинформатор, но не для долгих предложений, нажать какую-либо клавишу, а для выяснения, какой вам нужен специалист. После ответов на подсказки голосового меню, вас соединят с оператором.


Звонок на бесплатный номер

Позвонить оператору можно по бесплатному телефону 0611​​​, который принадлежит центру поддержки клиентов. Дотянуться до оператора будет трудно. Часто все операторы в центре заняты, и соединения приходится ждать длительное время. Для получения основных стандартных данных вам будет достаточно мобильного автоответчика, который принимает вызовы на эти номера.

Если вы забыли свой номер телефона, не знаете, сколько денег лежит на счету, «Мобильный помощник» напомнит вам эту информацию. Кроме этого, автоответчик способен выполнить подключение или блокировку какой-либо услуги или тарифного плана, проинформировать о существующих акциях и услугах оператора. Почти всегда можно решить свой вопрос, внимательно выслушав автоответчик, и нажав определенные кнопки, отвечая на вопросы.

Как позвонить бесплатно находясь в роуминге

Кроме короткого телефона, оператору Билайн можно позвонить путем набора номера в федеральном формате. Это означает, что при нахождении в роуминге по стране, номер набирайте полностью в международном формате, а именно ​+7-8007000611​. Таким образом, абонент может быстро соединиться с оператором центра поддержки, и решить свою проблему, или получить важную информацию.


Если вы пользуетесь мобильным телефоном, подключенным к другой сотовой сети, и хотите позвонить оператору Билайн, то по короткому номеру 0611 это сделать не получится, так как он предназначен только для клиентов Билайна. В таком случае для вас подойдет рассмотренный выше международный номер +7-8007000611. По такому номеру вы соединитесь с оператором даже с городских телефонов на территории России. При этом звонок будет для вас бесплатным.


При нахождении в путешествии по зарубежным странам, для соединения с оператором предназначен другой номер ​+7-495-9748888​. Для клиентов Билайн при нахождении за границей звонки по этому номеру не оплачиваются.

Через СМС

Если вам не нравятся способы связи с оператором путем общения в чатах или мессенджерах, то воспользуйтесь отправкой СМС. Такой сервис получения консультаций оператора также имеется на Билайне. Отправляйте такое «послание» оператору на всем известный номер ​0611​. На него бесплатно отправляются сообщения с возникшими вопросами, ответ поступает обычно через несколько минут. Преимуществом связи посредством текстового сообщения является его круглосуточная работа.

Через чат в приложении «Мой Билайн»

Не всем клиентам нравится беседовать по телефону с консультантом для получения помощи. Многих устраивает решение вопроса в электронном виде. Для этого установите на мобильное устройство приложение «Мой Билайн» (ссылки для скачивания на: Android и iOS), в котором имеется удобный онлайн чат для соединения со специалистом путем переписки.

Если эта линия занята, то зайдите в свой Личный кабинет на сайте Билайна. В нем можно заказать детализацию звонков, ознакомиться с расходами на связь, отключить или активировать различные услуги, платные подписки.

Через Ватсап

Недавно на Билайне появился номер популярного мессенджера Ватсап. С помощью него можно отправить текстовое сообщение оператору со своим вопросом. Оператор в WhatsApp имеет номер ​+7-981-6000611​. Но эта услуга предназначена только для переписки, и голосовые вызовы на ней невозможны.

Другие способы

Кроме сотовых услуг связи оператор Билайн предлагает телекоммуникационные сервисы. Поэтому их клиентам также необходима квалифицированная консультация и помощь. Для этого существуют специальные номера технических специалистов по следующим вопросам:

  • Консультация по модему USB – 8-800-700-00-80.
  • Вопросы по работе сети Wi-Fi - 8-800-700-21-11.
  • Проблемы с работой домашнего телевидения, интернета или стационарного телефона, предоставленных Билайном - 8-800-700-80-00.



Все разделы по оператору «Билайн»:


Новости по теме:




РЕКЛАМА

ПОПУЛЯРНОЕ:
РЕКЛАМА